ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

НА ОКАЗАНИЕ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Студией пилатеса «Lastika»

г. Санкт-Петербург

Редакция от «18» октября 2025 г.

В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Калины Сергея Гурьевича (в дальнейшем «Исполнитель») заключить с дееспособным физическим лицом (далее — «Клиент») договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту – «Договор») в Студии пилатеса «Lastika», расположенной по адресу: г. Санкт-Петербург, Кадетская линия 29, литер А, помещение 4-Н (далее – «Студия») на нижеприведенных условиях.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, дееспособное физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Клиент и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
В соответствии со ст. ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Клиентом, то есть выражением Клиентом полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является выполнение Клиентом следующих действий:
–    собственноручное подписание информационного согласия, подтверждающего ознакомление и согласие Клиента с условиями настоящей Оферты,
–    проставление Клиентом специальной отметки «галочки» в соответствующей графе на последнем этапе оформления заказа на Сайте Студии или в мобильном приложении,
–    нажатие соответствующей кнопки перехода к оплате на сайте Студии или в мобильном приложении,
–    оплата выбранных Услуг.
Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Клиентом.
Заключая Договор, Клиент понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы.
До совершения акцепта Оферты Клиент обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Клиент, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты.
Принимая условия Оферты, Клиент полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
Заключая Договор с Исполнителем, Клиент подтверждает, что у него отсутствуют какие-либо запреты к посещению общественных мест, спортивных сооружений, фитнес-студий и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом, в том числе по медицинским показаниям. Тем самым, Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и связанные с ним возможные последствия.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Договор» — договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, заключаемый между Исполнителем и Клиентом путем акцепта настоящей Оферты.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, перечисленных в условиях Оферты.
«Студия» — Студия пилатеса «Lastika», расположенная по адресу: г. Санкт-Петербург, Кадетская линия 29, литер А, помещение 4-Н, оснащённая специальными техническими средствами и предназначенная для организации и проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий, открытая для посещения за плату.
«Клиент» — физическое лицо, достигшее 18 лет, самостоятельно осуществившее акцепт Оферты, либо лицо от 14 до 18 лет, осуществившее акцепт с согласия законного представителя.
«Услуги» — комплекс услуг, связанных с организацией и проведением Исполнителем физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, включённых в стоимость в зависимости от выбранного Клиентом тарифа.
«Разовые тренировки» — комплекс спортивно-оздоровительных услуг, предоставляемых за 1 посещение согласно расписанию Студии.
«Абонемент» — комплекс спортивно-оздоровительных услуг, предоставляемых за несколько посещений согласно расписанию и прейскуранту Студии.
«Дополнительные услуги» — услуги, оказываемые Исполнителем или третьими лицами, стоимость которых не входит в состав Услуг и оплачивается отдельно. Срок действия «Блока персональных тренировок»: 1 тренировка — 1 месяц; 4 тренировки — 1 месяц; 8 тренировок — 2 месяца; 12 тренировок — 3 месяца с момента приобретения.
«Правила Студии» — положения, обязательные к исполнению сторонами Договора, предписывающие порядок поведения и условия пользования Услугами Студии, включая правила техники безопасности.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Клиенту комплекса спортивно-оздоровительных услуг в Студии (далее – Услуга).
1.2. Перечень Услуг: разовые тренировки; абонемент; дополнительные платные услуги (массаж лица, консультации нутрициолога и иных специалистов — по отдельной заявке и по прейскуранту Студии). Исполнитель вправе вносить изменения в перечень Услуг без изменения Договора, при условии размещения изменений в общедоступном месте на территории Студии.
1.3. Клиент вправе посещать разовые тренировки или приобрести абонемент. Абонемент является именным и передаче другим лицам не подлежит.
1.4. Абонемент является пропуском на оплаченные занятия. Время посещения можно изменять не позднее чем за 4 часа до тренировки. Отмена тренировки — не позднее чем за 8 часов. Если стоимость тренировки ниже стоимости по абонементу, разница не возвращается.
1.5. Услуги оказываются по адресу Студии, на официальном сайте www.lastika.studio, в часы, установленные Правилами Студии.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Услуги в соответствии с выбранной и оплаченной Клиентом тренировкой/абонементом согласно расписанию Студии.
2.1.2. Обеспечить надлежащее качество оказываемых Услуг.
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2.1.4. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря в помещениях Студии.
2.1.5. Предоставлять Клиенту шкафы для хранения личных вещей на время посещения Студии.
2.1.6. Предоставить возможность для хранения ценных вещей в зоне рецепции.
2.1.7. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Требовать от Клиента соблюдения настоящего Договора и Правил Студии.
2.2.2. В одностороннем порядке устанавливать и корректировать расписание тренировок, заменять инструкторов.
2.2.3. В одностороннем порядке устанавливать и корректировать стоимость услуг (за исключением оплаченных и неиспользованных тренировок).
2.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае грубого нарушения Клиентом условий Договора, Правил Студии или неэтичного поведения.
2.2.5. Оказывать Услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов.
2.2.6. В случае аварийных ситуаций и/или форс-мажора в одностороннем порядке ограничивать объём Услуг. При отмене занятий по техническим причинам — предоставить возможность посещения в другой день по предварительной записи.
2.2.7. В случае ухудшения физического состояния Клиента во время тренировки — отстранить его до предоставления документального подтверждения об отсутствии противопоказаний.
2.3. Клиент Студии обязуется:
2.3.1. Пройти процедуру регистрации в Студии и заполнить анкетные данные.
2.3.2. Оплачивать Услуги в порядке и на условиях Договора и прейскуранта Студии.
2.3.3. При наличии хронических заболеваний и/или травм предъявлять справку от врача, разрешающую занятия спортом. Лица старше 60 лет — также обязаны предъявлять такую справку.
2.3.4. Не передавать абонементы третьим лицам.
2.3.5. Соблюдать Правила Студии и общепринятые нормы поведения.
2.3.6. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь на место.
2.3.7. Самостоятельно контролировать своё здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний — воздерживаться от посещения Студии.
2.3.8. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные — согласно графику, согласованному с инструктором.
2.3.9. В помещениях Студии использовать сменную обувь, носки или тапочки.
2.3.10. Не осуществлять приём принесённой пищи на территории Студии.
2.3.11. Сопровождать на всей территории Студии детей до 14 лет, кроме случаев нахождения детей непосредственно на занятиях.
2.3.12. Уходя из Студии, оставлять ключ от шкафа и иное арендованное имущество Исполнителя. В случае утраты ключа — оплатить штраф по прейскуранту Студии.
2.3.13. Бережно относиться к инвентарю и оборудованию Студии. В случае порчи — возместить полную стоимость.
2.4. Не допускается на территории Студии:
2.4.1. Беспокойство других посетителей Студии, нарушение порядка.
2.4.2. Нахождение в верхней одежде и уличной обуви без бахил.
2.4.3. Посещение Студии при наличии признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания.
2.4.4. Проведение инструктажа другим посетителям Студии.
2.4.5. Пользование мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий.
2.4.6. Употребление алкогольных напитков, наркотических веществ, курение на территории Студии и прилегающей территории.
2.4.7. Посещение Студии при наличии остаточного алкогольного опьянения.
2.4.8. Использование техники Исполнителя без специального разрешения персонала Студии.
2.4.9. Вход в служебные помещения, самостоятельное регулирование инженерно-технического оборудования без разрешения персонала Студии.
2.5. Клиенты Студии имеют право:
2.5.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных Услуг в соответствии с условиями Договора.
2.5.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых Услугах.
2.5.3. Пользоваться Услугами Студии согласно выбранной и оплаченной тренировке/абонементу.
2.5.4. Получать помощь, консультации, инструктаж от инструкторов.
2.5.5. Посещать пропущенные занятия только по согласованию с Исполнителем.
2.5.6. Пользоваться возможностью «заморозки» Услуг, если она предусмотрена прейскурантом.
2.5.7. Направлять Исполнителю мнения, предложения и рекомендации.
2.5.8. В любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг, письменно уведомив Исполнителя за 30 дней. Простое непосещение Студии Клиентом не расценивается как односторонний отказ от Услуг.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ВОЗВРАТА
3.1. Стоимость и описание Услуг указаны в прейскуранте, утверждённом Студией.
3.2. В Студии действует система 100% предоплаты. Все Услуги оплачиваются Клиентом до их оказания — в кассе Исполнителя, онлайн через сервис ЮКасса на сайте Студии или иным согласованным способом.
3.3. Услуги считаются оказанными в полном объёме, если по истечении 3 (трёх) календарных дней с момента истечения срока оказания Услуг Клиентом в письменной форме не предъявлены претензии по их объёму и качеству.
3.4. Отмена или перенос занятия с сохранением оплаты возможны не позднее чем за 8 (восемь) часов до его начала. При отмене или непосещении занятия менее чем за 8 часов Студия оставляет за собой право списать полную стоимость занятия без осуществления возврата или переноса.
3.5. Студия оставляет за собой право не допустить Клиента на групповое занятие при опоздании более чем на 10 (десять) минут от его начала. В этом случае стоимость занятия списывается полностью, возврат и перенос не производятся.
3.6. В случае отказа Клиента от Услуг в соответствии с п. 2.5.8. возврат денежных средств по абонементам, действительным в течение 30 календарных дней, не производится. При нарушении условий настоящего Договора денежные средства не возвращаются. Срок возврата — до 14 рабочих дней.
3.7. В случае отказа Клиента от Услуг Клиенту возвращается стоимость за неиспользованный период действия абонемента за вычетом стоимости фактически использованного времени.
3.8. При оплате Услуг онлайн через сервис ЮКасса возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии платёжного сервиса в размере 3% от суммы платежа. Указанная комиссия не возмещается Исполнителем.
3.9. За несостоявшееся по вине Клиента разовое занятие денежные средства не возвращаются.
3.10. Отмена или перенос записи производится одним из способов, определённых в Правилах Студии: лично, по телефону или через мобильное приложение.
3.11. При несоблюдении временных рамок отмены персональной тренировки такая услуга считается оказанной Исполнителем в установленное время, вне зависимости от факта присутствия Клиента.
3.12. При наличии объективных обстоятельств (болезнь или увольнение специалиста и т.д.) Студия вправе перенести даты и время тренировок. В этом случае временные рамки отмены записи продлеваются в соответствии с обновлёнными датой и временем.
3а. ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТОВ
3а.1. Заморозка абонемента — временное приостановление срока его действия по заявлению Клиента. Заморозка предоставляется один раз в течение срока действия абонемента.
3а.2. Условия заморозки в зависимости от типа абонемента:
–    Абонемент на 4 занятия (1 месяц) — заморозка не предусмотрена.
–    Абонемент на 8 занятий (1 месяц) — заморозка на срок до 1 (одной) недели.
–    Абонемент на 12 занятий (2 месяца) — заморозка на срок до 2 (двух) недель.
–    Абонемент на 24 занятия (3 месяца) — заморозка на срок до 2 (двух) недель.
3а.3. Пакеты занятий в мини-группах на Реформере (4, 8 и 12 занятий) действуют в течение 6 (шести) месяцев с даты приобретения. Заморозка на указанные пакеты не распространяется.
3а.4. Заморозка оформляется на основании письменного заявления Клиента, поданного не позднее чем за 24 часа до планируемой даты начала заморозки. Срок действия абонемента продлевается на период заморозки.

4. ФИЗИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ КЛИЕНТА
4.1. Клиент, акцептируя настоящий Договор, подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний для занятий спортом. При наличии противопоказаний — обратиться к лечащему врачу.
4.2. Студия настоятельно рекомендует пройти медицинский осмотр до начала занятий.
4.3. Лица с хроническими заболеваниями и/или травмами, ограничивающими физические нагрузки, а также лица старше 60 лет обязаны предъявлять справку от врача, разрешающую занятия спортом. Указанные лица допускаются на тренировки только при наличии справки.
4.4. Беременные женщины допускаются к занятиям в Студии при соблюдении следующих условий:
–    занятия возможны исключительно в индивидуальном формате (персональные тренировки); посещение групповых занятий и мини-групп для беременных не предусмотрено;
–    занятия допускаются не ранее 12-й недели беременности;
–    обязательно наличие справки от лечащего врача (акушера-гинеколога) об отсутствии противопоказаний к занятиям пилатесом/фитнесом/пилатесом на Реформере.
Студия оставляет за собой право отказать в допуске к занятиям беременной Клиентке при отсутствии указанной справки или при наличии сомнений в состоянии её здоровья.
4.5. Студия не несёт ответственности за ухудшение здоровья Клиента из-за обострения травмы или заболевания, имевшегося до начала посещений.
4.6. Если во время тренировки Клиент почувствовал недомогание — он обязан прекратить занятие и обратиться за медицинской помощью.
4.7. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Подписывая настоящий Договор, Клиент освобождает Исполнителя от ответственности за потенциальные травмы или несчастные случаи на территории Студии, за исключением случаев, когда вред причинён умышленными неправомерными действиями сотрудников Исполнителя.
4.8. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Клиента, полученный в результате занятий, предлагаемых Студией, за исключением случаев умышленных неправомерных действий сотрудников Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Клиента, за исключением вещей, сданных персоналу Студии на рецепцию.
5.2. Все найденные на территории Студии вещи передаются сотрудникам Исполнителя на рецепцию.
5.3. За технические неудобства, вызванные работами служб коммунального хозяйства, Исполнитель ответственности не несёт.
5.4. Клиент несёт полную материальную ответственность за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущества Студии.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью или имуществу Клиента действиями третьих лиц.
5.6. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, ответственность наступает согласно законодательству РФ.
5.7. Нарушение Клиентом Правил Студии или условий Договора, а также выявление медицинских противопоказаний после начала оказания Услуг, может послужить основанием для прекращения оказания Услуг без возврата стоимости неиспользованных тренировок.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, война, военные действия, блокада, действия органов государственной власти, разрушение коммуникаций, пандемии и эпидемии.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СОГЛАСИЕ
7.1. Согласие на обработку персональных данных
Клиент, акцептируя настоящую Оферту, даёт своё согласие на обработку Исполнителем его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Перечень обрабатываемых персональных данных
–    фамилия, имя, отчество;
–    дата, месяц, год рождения;
–    номер контактного телефона;
–    адрес электронной почты;
–    почтовый адрес (при необходимости);
–    сведения о состоянии здоровья, наличии противопоказаний (в объёме, необходимом для безопасного оказания услуг);
–    рост, вес, метрические сведения, полученные в результате фитнес-тестирования;
–    фотография (при наличии отдельного согласия Клиента).
7.3. Цели обработки персональных данных
–    идентификация Клиента при оказании Услуг;
–    заключение, исполнение и прекращение договора на оказание услуг;
–    обеспечение безопасности занятий (учёт противопоказаний);
–    информирование об услугах Студии, расписании и изменениях — при наличии отдельного согласия;
–    ведение внутреннего учёта и отчётности;
–    исполнение требований законодательства Российской Федерации.
7.4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Клиента (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ) и необходимости исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ), а также требований законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ).
7.5. Срок обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения. Данные, обрабатываемые в маркетинговых целях на основании согласия, — до отзыва согласия.
7.6. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные Клиента могут передаваться:
–    yclients.com (ООО «Иклиентс») — система онлайн-записи (серверы на территории РФ);
–    Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг») — платформа сайта (серверы на территории РФ);
–    уполномоченным органам государственной власти — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Передача персональных данных иным третьим лицам без согласия Клиента не осуществляется.
7.7. Трансграничная передача персональных данных
Исполнитель не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7.8. Права Клиента
Клиент вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие, направив заявление на hello@lastika.studio с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»; обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзор или в судебном порядке. Исполнитель рассматривает обращения в течение 30 календарных дней.
7.9. Видеонаблюдение
Клиент осведомлён и согласен с использованием Исполнителем системы видеонаблюдения в Студии в целях обеспечения безопасности и улучшения качества услуг. Студия вправе осуществлять идентификацию Клиента по фотоизображению, сделанному при регистрации.
7.10. Использование изображения
Клиент вправе дать отдельное согласие на использование своего изображения и/или видеоизображения в материалах Студии, публикуемых на официальном сайте и в социальных сетях. Такое согласие даётся добровольно и отдельно от настоящей Оферты.
7.11. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
Клиент вправе дать отдельное согласие на получение SMS-сообщений и сообщений на электронную почту рекламного и информационного характера. Согласие может быть отозвано путём обращения в Администрацию Студии или по адресу hello@lastika.studio. Информационные сообщения, непосредственно связанные с исполнением Договора (уведомления о записи и т.п.), направляются без отдельного согласия.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ
8.1. Клиент самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил техники безопасности в Студии, включая спортивные зоны и зоны общего пользования.
8.2. Клиенту строго запрещено посещать занятия при наличии температуры, головокружения, повышенного или пониженного давления и иных противопоказаний.
8.3. При нарушении п. 8.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью любой степени тяжести.
8.4. Клиент обязан соблюдать Правила посещения Студии. За вред здоровью, полученный вследствие нарушения правил посещения, Исполнитель ответственности не несёт.
8.5. Правила посещения фитнес-студии являются неотъемлемым приложением к настоящему Договору.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Все споры или разногласия разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Подписывая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен соблюдать Правила Студии.
9.3. Актуальная версия настоящей Оферты размещена на сайте https://lastika.studio/offer. Политика в отношении обработки персональных данных — https://lastika.studio/privacy. Политика использования cookie — https://lastika.studio/cookie.

10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Калина Сергей Гурьевич
ИНН: 352802425379
ОГРНИП: 325784700296457
Адрес оказания услуг: г. Санкт-Петербург, Кадетская линия 29, литер А, помещение 4-Н
Расчётный счёт: 40802810920000750449
Банк: ООО «Банк Точка», БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Email: hello@lastika.studio
Телефон: +7 (921) 952-01-85